Uma questão que pode surgir: que contrato é esse se o aplicativo, site ou serviço, são gratuitos? Principalmente nos serviços gratuitos, o preço que pagamos para usar é justamente o conjunto de dados pessoais que autorizamos as empresas usarem, compartilharem e em alguns casos até venderem. Como mostramos na sessão Dados Pessoais, cada clique que damos na rede deixa um registro, uma pegada digital com dados e metadados sobre nossas ações que nem fazemos ideia. É aí que entra a importância dos Termos. Eles não apenas indicam o que as empresas farão com seus dados, como mostram os direitos e deveres de cada parte, no caso, você e as empresas.

Após ler, caso não concorde com os Termos, você não poderá usar os serviços. Realmente essa é uma questão bastante complicada, mas não podemos deixar de conhecer quais são as regras do jogo para então jogar com consciência. Muitos países estão debatendo suas leis de proteção de dados pessoais e criando regras para definir com mais clareza os direitos e deveres de empresas, governos e usuários de Internet.

Você já reparou que os termos de uso de serviços importantes como Facebook, Gmail, Youtube e Twitter mudam com bastante frequência? Apesar de recebermos as mensagens de notificação sobre as mudanças, geralmente continuamos ignorando o conteúdo delas e o debate que podem provocar. Algumas questões são importantes para que você possa ter mais consciência sobre o funcionamento de sites e aplicativos, aumentando sua condição de fazer boas escolhas e evitando problemas futuros.

Em geral, os termos de Uso e Termos de Privacidade definem:

–    que informações as empresas coletam sobre você;
–    o que podem fazer com esses dados, com quem compartilham e para quem fornecem;
–    qual o tipo de acesso aos aparelhos conectados para usar os serviços;
–    quais tecnologias estão incorporadas aos serviços e que podem ser instaladas automaticamente;
–    como armazenam seus dados e quais as garantias que o usuário tem sobre esse registro;
–    quais os direitos e deveres do usuário e da empresa.

Para preservar nosso direito de expressão com liberdade e segurança nas redes sociais:

• Considere que você está em um local público, que tudo que você divulga pode ser lido ou acessado por qualquer pessoa, tanto agora como futuramente;

• Pense bem antes de divulgar algo, pois não há possibilidade de arrependimento. Uma frase ou imagem fora de contexto pode ser mal interpretada e causar mal entendidos. Após uma informação ou imagem se propagar, dificilmente ela poderá ser totalmente excluída;

• Use as opções de privacidade oferecidas pelos sites e procure ser o mais restritivo possível (algumas opções costumam vir, por padrão, configuradas como públicas e devem ser alteradas);

• Mantenha seu perfil e seus dados privados, permitindo o acesso somente a pessoas ou grupos específicos;

• Procure restringir quem pode ter acesso ao seu endereço de e-mail, pois muitos spammers utilizam esses dados para alimentar listas de envio de spam;

• Seja seletivo ao aceitar seus contatos, pois quanto maior for a sua rede, maior será o número de pessoas com acesso às suas informações. Aceite convites de pessoas que você realmente conheça e para quem compartilharia as informações que costuma divulgar;

• Não acredite em tudo que você lê. Nunca repasse mensagens que possam gerar pânico ou afetar outras pessoas, sem antes verificar a veracidade da informação;

• Seja cuidadoso ao se associar a comunidades e grupos, pois por meio deles muitas vezes é possível deduzir informações pessoais, como hábitos, rotina e classe social.

• Observe o fundo de imagens (como fotos e vídeos), pois podem indicar a sua localização, caso não queira divulgá-la;

• Não divulgue planos de viagens e nem por quanto tempo ficará ausente da sua residência;

• Ao usar redes sociais baseadas em geolocalização, procure se registrar (fazer check-in) em locais movimentados e nunca em locais considerados perigosos;

• Ao usar redes sociais baseadas em geolocalização, procure fazer check-in quando sair do local, ao invés de quando chegar.

• Seja cuidadoso ao usar e ao elaborar as suas senhas (mais detalhes aqui);

• Habilite, quando disponível, as notificações de login, pois assim fica mais fácil perceber se outras pessoas estiverem utilizando indevidamente o seu perfil;

• Use sempre a opção de logout para não esquecer a sessão aberta;

• Denuncie casos de abusos, como imagens indevidas e perfis falsos ou invadidos.

• Cuide da sua imagem profissional. Antes de divulgar uma informação, procure avaliar se, de alguma forma, ela pode atrapalhar um processo seletivo que você venha a participar (muitas empresas consultam as redes sociais à procura de informações sobre os candidatos, antes de contratá-los);

• Verifique se sua empresa possui um código de conduta e procure estar ciente dele. Observe principalmente as regras relacionadas ao uso de recursos e divulgação de informações;

• Evite divulgar detalhes sobre o seu trabalho, pois isso pode beneficiar empresas concorrentes e colocar em risco o seu emprego;

• Preserve a imagem da sua empresa. Antes de divulgar uma informação, procure avaliar se, de alguma forma, ela pode prejudicar a imagem e os negócios da empresa e, indiretamente, você mesmo;

• Proteja seu emprego. Sua rede de contatos pode conter pessoas do círculo profissional que podem não gostar de saber que, por exemplo, a causa do seu cansaço ou da sua ausência é aquela festa que você foi e sobre a qual publicou diversas fotos;

• Use redes sociais ou círculos distintos para fins específicos. Você pode usar, por exemplo, uma rede social para amigos e outra para assuntos profissionais ou separar seus contatos em diferentes grupos, de forma a tentar restringir as informações de acordo com os diferentes tipos de pessoas com os quais você se relaciona;

• Procure deixar seus filhos conscientes dos riscos envolvidos no uso das redes sociais;

• Procure respeitar os limites de idade estipulados pelos sites (eles não foram definidos à toa);

• Oriente seus filhos para não se relacionarem com estranhos e para nunca fornecerem informações pessoais, sobre eles próprios ou sobre outros membros da família;

• Oriente seus filhos a não divulgarem informações sobre hábitos familiares e nem de localização (atual ou futura);

• Oriente seus filhos para jamais marcarem encontros com pessoas estranhas;

• Oriente seus filhos sobre os riscos de utilizar webcam e que eles nunca devem utilizá-la para se comunicar com estranhos;

• Procure deixar o computador usado pelos seus filhos em um local comum da casa (dessa forma, mesmo a distância, é possível observar o que eles estão fazendo e verificar o comportamento deles).